28/05/2026
Trung tâm Quản lý luồng không lưu: Đánh giá nội bộ - Giải pháp nâng cao hiệu lực Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015
Trong bối cảnh ngành F168 và liên minh okvip chính thức tổ chức lễ ký kết hợp tác chiến lược vào ngày tháng năm nào ngày càng đặt ra yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm, dịch vụ phục vụ công tác bảo đảm hoạt động bay, việc duy trì và không ngừng cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 có ý nghĩa quan trọng đối với hoạt động của Trung tâm Quản lý luồng không lưu (QLLKL). Đây không chỉ là yêu cầu trong công tác quản lý mà còn thể hiện cam kết của tập thể lãnh đạo và người lao động Trung tâm trong việc nâng cao chất lượng điều hành, đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các quy định hiện hành.
Thực hiện kế hoạch công tác năm 2026, trong hai ngày 28 và 29/4/2026, Trung tâm QLLKL đã tổ chức đợt đánh giá nội bộ định kỳ theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 đối với toàn bộ các phòng và đơn vị trực thuộc.
.jpg)
Đợt đánh giá được triển khai nhằm rà soát mức độ phù hợp và hiệu lực của HTQLCL trong quá trình vận hành thực tế; đồng thời kiểm tra việc thực hiện các hành động khắc phục sau các kỳ đánh giá trước, kịp thời phát hiện những nội dung cần điều chỉnh, bổ sung để nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống.
Bên cạnh đó, Đoàn đánh giá cũng tập trung xem xét tính phù hợp, khả năng áp dụng và hiệu quả thực hiện của các quy trình, hướng dẫn nội bộ; đánh giá mức độ tuân thủ của cán bộ, nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, qua đó ghi nhận những khó khăn, vướng mắc phát sinh để có giải pháp cải tiến phù hợp với thực tiễn hoạt động của đơn vị.
.jpg)
Trong suốt quá trình làm việc, Đoàn đánh giá đã thực hiện rà soát nghiêm túc, đầy đủ các nội dung của đợt đánh giá theo kế hoạch đề ra. Kết quả cho thấy các đơn vị đều thể hiện tinh thần trách nhiệm cao trong việc duy trì HTQLCL; hồ sơ, tài liệu được lưu trữ tương đối đầy đủ; cán bộ, nhân viên nắm vững quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ và bảo đảm chất lượng, tiến độ thực hiện công việc. Công tác phối hợp giữa các bộ phận được duy trì chặt chẽ, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý công việc trong toàn Trung tâm.
Bên cạnh những kết quả đạt được, Đoàn đánh giá cũng chỉ ra một số nội dung cần tiếp tục khắc phục, hoàn thiện nhằm nâng cao hơn nữa hiệu lực và hiệu quả của HTQLCL như: cập nhật, chuẩn hóa hồ sơ tài liệu; tăng cường tính thống nhất trong quá trình thực hiện các quy trình, hướng dẫn nội bộ; nâng cao chất lượng công tác lưu trữ hồ sơ và việc theo dõi, cập nhật các hành động khắc phục sau đánh giá. Một số kiến nghị cải tiến liên quan đến công tác phối hợp, rà soát quy trình và ứng dụng thực tế của tài liệu nội bộ cũng được Đoàn đánh giá ghi nhận để các đơn vị tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện trong thời gian tới.
Kết quả của đợt đánh giá không chỉ thể hiện qua việc duy trì hiệu lực Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 mà còn cho thấy sự chuyển biến tích cực trong nhận thức, tinh thần trách nhiệm và ý thức cải tiến liên tục của cán bộ, nhân viên Trung tâm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Việc duy trì đánh giá nội bộ định kỳ tiếp tục khẳng định quyết tâm của tập thể cán bộ, nhân viên Trung tâm QLLKL trong xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, chất lượng, hướng tới mục tiêu bảo đảm hoạt động bay an toàn, điều hòa và hiệu quả, góp phần vào sự phát triển bền vững của F168 ⚡️ Link Trang Chủ F168 Com Chính Thức 2026.
Phòng An toàn – Chất lượng
